Informativa sulle spedizioni
Benvenuti su Nausicaa Resortwear. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla gestione, preparazione e spedizione degli ordini effettuati sul nostro sito.
Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.
Gli ordini effettuati durante weekend, festività o giorni festivi nazionali saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Durante periodi di particolare affluenza (saldi, promozioni, lanci di collezioni o festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire leggere variazioni.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati decorrono dal momento della spedizione dell’ordine:
Italia
24–48 ore lavorative
Paesi dell'Unione Europea
3–5 giorni lavorativi
Le tempistiche indicate sono puramente stimate e potrebbero variare in base al corriere, alla località di destinazione o a eventuali procedure doganali.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e all’importo dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno comunicate direttamente sul sito.
Tracciamento dell’ordine
Una volta affidato l’ordine al corriere, riceverai una e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking) che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Qualora non ricevessi l’e-mail entro alcuni giorni dalla conferma dell’ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Dazi doganali e tasse internazionali
Per ordini spediti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione potrebbero essere applicati dalle autorità del Paese di destinazione.
Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o della spedizione e restano a carico del cliente.
Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che i dati inseriti durante l’acquisto siano corretti e completi.
Nausicaa Resortwear non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da indirizzi errati o incompleti inseriti dal cliente.
Ritardi, smarrimenti o danni
Nausicaa Resortwear non è responsabile di eventuali ritardi causati da:
condizioni meteorologiche;
procedure doganali;
scioperi;
problematiche logistiche del corriere;
eventi al di fuori del nostro controllo.
Nel caso in cui il pacco venga consegnato danneggiato o presenti anomalie, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla ricezione, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni puoi contattare il nostro servizio clienti:
Email: info@nausicaaresortwear.com
Sito web: Nausicaa Resortwear